12月2日消息,在網易智企主辦的網易創新企業大會上,網易智企宣布,將整合To B產品,發布新品牌“網易云商”。
會上,網易智企宣布,正式整合網易七魚、網易定位、網易互客三大產品的核心能力,發布“網易云商”新品牌;發布網易云信新一代音視頻技術架構以及系列新產品、解決方案。
《電商報》獲悉,此前,網易曾整合旗下To B產品網易云信(通訊 PaaS)和網易七魚(客服SaaS),成立了網易智慧企業部,并推出面向企業客戶的新產品網易云企課(客戶關系管理SaaS)和網易定位(用戶調研SaaS)兩條產品線。
至此,網易形成網易云信和網易云商兩大業務版圖,一手技術,一手商業。
網易云商在鏈條上做整合,實現對公司整體KPI負責。利用網易To C的優勢,以及億級的網易用戶大數據,以客戶需求為導向,專注于做解決客戶痛點的產品。
網易云信通過自研視頻引擎和自研音頻引擎為基礎,致力于為企業提供更為優質的通信與視頻服務。截至目前,已有100w+企業開發者接入云信服務。
網易副總裁、網易智企總經理阮良曾表示,To B 的經營鏈條比較長,需要銷售、市場、產研、客服、技術支持等等崗位,對組織的要求就很高,一定要用集團軍作戰的方式才行。
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